Das Behördenportal für Verwaltungen
Entwickelt aus der Praxis
Weniger Verwaltungsaufwand, mehr Klarheit
Bürger*innen suchen auf Behördenwebsites mit einem konkreten Anliegen, und nicht zwingend nach Zuständigkeiten. Sind Informationen nicht auffindbar, steigt der Informationsbedarf. Das führt zu mehr Telefonaten, E-Mails und persönlichen Rückfragen und bindet wertvolle Ressourcen in den Fachbereichen.
Auch redaktionell entstehen zusätzliche Belastungen: Inhalte müssen aktuell gehalten, strukturiert eingeordnet und barrierefrei bereitgestellt werden.
Genau hier setzt unser Behördenportal an.
Bürgerthemen ergänzen Verwaltungsstruktur
Bürger*innen
- finden ihr Anliegen schnell, ohne Kenntnis interner Zuständigkeiten
- navigieren strukturiert über den Behördenwegweiser
- erhalten präszise Ergebnisse durch die leistungsstarke Solr-Suche
Redaktion
- legt Anliegen strukturiert und nachvollziehbar im CMS an
- arbeitet mit klar definierten Rollen und Freigabeprozessen
- pflegt effizient die Inhalte im TYPO3-System
Fachbereiche
- profitieren von weniger Rückfragen zu Standardanliegen
- gewinnen Zeit durch klar gebündelte Informationen
- können sich stärker auf fachliche Aufgaben konzentrieren
Unsere generalüberholte Landkreis-Website nimmt jetzt konsequent die Bürger-Perspektive ein. Nutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit stehen im Mittelpunkt. Ich finde, die Homepage kann sich wirklich sehen lassen.
Praxisbewährte Behördenportal-Module
Die folgenden Module bilden das Fundament des Behördenportals. Sie sorgen für klare Strukturen, einfache Pflege und eine bürgernahe Informationsarchitektur Ihrer Website.
Behördenwegweiser
- Informationsfinder mit bürgerzentriertem Ansatz
- Extension speziell entwickelt für die öffentliche Verwaltung
News & Aktuelles
- Nachrichten, öffentlichen Bekanntmachungen, Ausschreibungen und mehr
- Schnittstelle zu externem Pressetool implementierbar
Zentrale Suchfunktion
- leistungsstarke interne Suche (Solr)
- Suchergebnisse filterbar für besseres Nutzungserlebnis
Kalender
- alle Veranstaltungen und Events
- übersichtliche Abbildung mit Filterfunktion
Karriere-Modul
- Suche, Filter und Darstellung Ihrer aktuellen Stellenangebote
Organigramm-Modul
- dynamische Darstellung der Organisationsstruktur
- alternative Einstiegsstelle für Bürgeranliegen
Ausgezeichnet
Man sagt ja, gute Arbeit spricht für sich - aber ein Award schadet auch nicht. Gleich zweimal wurde unser Behördenportal mit dem internationalen Web Excellence Award geehrt: In der Kategorie "Städte und Gemeinden" überzeugten jeweils das Portal des Landkreises Nordsachsen und des Landkreises Leipzig.
Was die Jury beeindruckt hat? Die perfekte Mischung aus bürgerfreundlicher Funktionalität, moderner Technologie und frischem Design. Denn wer sagt, dass Behördenportale langweilig und eingestaubt sein müssen?
Bürgernahes Webportal für Landkreis Nordsachsen
Moderne Website für den Landkreis Leipzig
In 3 Schritten zur Behörden-Website
Konzeption
- gemeinsame Erarbeitung der Anforderungen und Eckdaten in Workshops
- Zusammenstellung der benötigten Anbindungen
- Festlegung von Hosting und Datenzugriff
- Erarbeitung der Informationsarchitektur
Einrichtung
- Aufsetzen des Basissystems
- Einrichtung der Schnittstellen und Anbindung an Drittsysteme, z. B. Amt24
- Anpassung an Corporate Identity / Corporate Design
Bereitstellung
- Einpflegen der Inhalte
- Schulung TYPO3-System und Extensions
