Moderne Website für den Landkreis Leipzig
Behördenportal
Projekt
Steckbrief
Projekt: Website-Relaunch mit KI-gestützter Suchfunktion
Branche: B2C, Kulturwesen
CMS: TYPO3
Fokus: modernes Design, Bedienbarkeit, Barrierefreiheit nach WCAG/BITV
Das wollte der Kunde
- zeitgemäße Präsentation des Landkreises in all seinen Facetten mit einem modernen Behördenportal
- mehr Orientierung an den Informationsbedürfnissen der Menschen im Landkreis
- unkomplizierte Bearbeitung der Websiteinhalte auch für ein größeres Team
- Barrierefreiheit: digitaler Zugang für alle
- eine stärkere Verbindung zwischen Landratsamt und Bevölkerung
- Multi-Site-Management für die Pflege mehrerer Websites über ein gemeinsames Backend
Das haben wir umgesetzt
- Beratung und technische Konzeption
- Abschied vom veralteten Redaktionssystem
- Aufsetzen des neuen Behördenportals (Content-Management-System: TYPO3)
- neues Webdesign, das die Website sowohl am PC als auch am Smartphone gut aussehen und bedienen lässt (responsives Webdesign)
- Informationsstruktur neu gedacht: Bürgerthemen statt Verwaltungsstruktur im Fokus
- zielgruppengerechte Nutzerführung
- smarte interne Suche auf dem Behördenportal mit Filterfunktion (Solr)
Das hat's gebracht
- höhere Zufriedenheit bei Websitebesuchenden, "Behörden-Frust" adé
- Arbeitserleichterung für die Redaktion, unter anderem dank durchdachtem Rechte- und Freigabemanagement
- gestiegenes Informationsbedürfnis bei den Bürger*innen wird souverän online erfüllt, was zu einer Entlastung des Verwaltungspersonals im Bereich Bürgerservice führt
- positivere Außenwahrnehmung des Landkreises
- barrierefreie Website ist inklusiver für alle Menschen
Die neue Website unseres Landkreises kombiniert modernes Design mit einer klaren Navigation, die Bürgerinnen und Bürger schnell zu ihrem Anliegen führt. Informativ, benutzerfreundlich und serviceorientiert – eine gelungene Umsetzung.
Auszeichnungen für Landkreis-Website
Das digitale Serviceportal des Landkreises Leipzig wurde mehrfach ausgezeichnet: Neben dem Web Excellence Award in der Kategorie Government für innovative Portalfunktionen erhielt das Projekt 2025 außerdem einen German Web Award.
In die Bewertung flossen unter anderem Design, Know-how und Kundenzufriedenheit ein – mit einem starken Gesamtergebnis von 8,1 von 10 Punkten für die eingereichten Projekte der ifabrik.
Vorteile für alle Beteiligten
Eindeutige Win-win-Situation: Das neu gestaltete Behördenportal des Landkreis Leipzig bringt sowohl den Nutzenden als auch den Verantwortlichen für die Website Vorteile.
Der Schwerpunkt liegt auf einem optimalen Zugriff auf relevante Informationen auf der Website. "Mit wenigen Klicks zum Ziel", lautet das Credo. Durch eine zentrale und leistungsstarke Suchfunktion mit der Anwendung Apache Solr sowie den Behördenwegweiser "Was erledige ich wo?" können die Bürger*innen schnell und einfach das finden, wonach sie suchen.
Weitere Faktoren, die zu einer besseren Nutzerführung beitragen:
- beim Scrollen mitlaufende Hauptnavigation ("sticky Navi")
- ein auf das Notwendige reduziertes Hauptmenü
- klarere Informationsarchitektur
Für die Mitglieder der Onlineredaktion im Landratsamt zahlt sich das Behördenportal ebenfalls aus: Im Backend des Content-Management-Systems lassen sich inhaltliche Strukturen gut abbilden und auch sinnvoll erweitern, ohne dass thematische Zusammenhänge verloren gehen. Ein klar definiertes Themengerüst hilft dabei, neue Beiträge, Artikel und Seiten sinnvoll zu ordnen. So hat strukturelles Inhaltschaos keine Chance.
Auch die Zusammenarbeit zwischen den inhaltlich Verantwortlichen in verschiedenen Abteilungen wird vereinfacht. Der Freigabeprozess kann nach Benutzergruppen definiert werden. Das Vier-Augen-Prinzip ermöglicht es den Kommunikationsverantwortlichen im Landkreis, die Kontrolle darüber zu behalten, was wie wo und wann auf der Website veröffentlicht wird.
