IT-Supporter*in - Teilzeit (m/w/d)

Team-Mate gesucht

Glückliche Kund*innen sind gut fürs Karma. Sehen wir Dich da nicken? Dann hätten wir einen Platz als Support-Liebling für Dich in unserer Mitte.

Als Digitalagentur haben wir einen bunten Strauß an Auftraggebenden verschiedener Branchen mit spannenden, komplexen, herausfordernden digitalen Projekten, in die unser Herzblut fließt. So bieten wir unter anderem IT-Support für Unternehmenswebsites auf Basis von WordPress und TYPO3. Dafür suchen wir exakt Dich und Deine Skills.

Das bist Du
  • Kund*innen haben bei Dir immer das Gefühl, König*in zu sein.
  • Du hast Erfahrung und Spaß im professionellen Umgang mit Kund*innen.
  • Selbst komplexe Sachverhalte kannst Du einfach erklären und klären.
  • Bestenfalls kennst Du Dich mit WordPress und TYPO3 aus und
  • weißt etwas mit HTML und CSS anzufangen.
  • Du arbeitest selbständig, serviceorientiert, verantwortungsvoll und
  • schätzt respektvolles Miteinander sowie fachlichen Austausch unter Kolleg*innen genauso wie wir.
Illustration: Job-Anforderungen Frontend-Webdevelopment-Kandidat*innen
Das sind Deine Aufgaben
  • Du bist Dreh- und Angelpunkt zwischen unseren Bestandskunden*innen und unserem Team,
  • nimmst Anfragen von Kund*innen telefonisch und per Mail entgegen,
  • bietest unseren Kund*innen technische Hilfestellung - hauptsächlich für WordPress und TYPO3,
  • dokumentierst und koordinierst die Aufgaben über unser Ticketsystem,
  • arbeitest eng mit Deinen Kolleg*innen aus Projektleitung und IT zusammen.
Illustration: Aufgaben IT-Support

Das sind wir

Wir sind ein buntes Team aus TYPO3-Nerds, Code-Liebhaber*innen, Projektjongleur*innen, Webdesign-Enthusiast*innen, Server-Profis und Marketingfans.

Für uns ist neben der täglichen Projektarbeit und zufriedenen Kund*innen vor allem ein respektvolles, tolerantes Miteinander wichtig. Alle in der ifabrik haben ein Mitspracherecht. Jede Meinung wird auch gehört. Weiterbildung und die Weitergabe von Know-how fördern wir. Hier profitieren alle voneinander.

Unsere Hierarchie ist so flach wie ein Eierkuchen mit etwas Topping. Apropos: Wir genießen mittags gern gemeinsam zubereitete Gerichte. Teamausflüge und -events gibt es bei uns auch. An Geburtstagen und Firmenjubiläen gibt der Chef einen aus: eine Spende für ausgewählte Baumpflanzprojekte. Auch sonst ist Nachhaltigkeit bei uns ein Thema.

...und das sind unsere Benefits für Dich

  • entspannte Arbeitszeiten, die zu Deinem Lebensrhythmus passen
  • flexibler Arbeitsort (hybrid, im zentral gelegenen Office in Leipzig oder im Homeoffice)
  • relaxte Arbeitsatmosphäre
  • ein familiäres Team, dass sich schon auf Dich freut
  • gemeinsame Ausflüge und Teamevents
  • familienfreundliche Arbeitsbedingungen
  • Jobticket
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Kaffee, Tee, Mate und Co.
  • die Möglichkeit, unsere Prozesse, unser Wirken, unsere Agentur aktiv mitzugestalten
Illustration: ifabrik Job-Benefits für TYPO3-Development-Nerds

Komm in unsere Mitte

Du denkst jetzt, wir passen gut zusammen?

Dann sind wir gespannt auf Dich und freuen uns auf Deine Bewerbung mit aussagekräftigen Zeugnissen und/ oder Arbeitsproben in unserem Postfach:  jobs(at)ifabrik.de 

Bitte gib auch Deine Gehaltsvorstellung sowie das Datum Deines frühestmöglichen Eintritts an.

Hast Du Fragen? Wir sind ganz Ohr. + 49 (0)341 355 4300

Und nach Deiner Bewerbung

Gib uns ein paar Tage Zeit zum Sichten Deiner Bewerbung. Wir melden uns zeitnah bei Dir. Keine Sorge: Assessment-Center gibt es bei uns nicht. Wenn wir meinen, wir sind ein gutes Match, wollen wir Dich natürlich in einem Gespräch etwas besser kennenlernen. Und Du uns sicherlich auch. Wenn's dann funkt, lass uns gern zusammen loslegen.

Worauf wartest Du noch?
Wir warten auf Deine Bewerbung.
jobs(at)ifabrik.de