Digitale Kommunikation für Behörden

Mehr Orientierung extern. Mehr Klarheit intern.

Als Kommunikationsverantwortliche*r im öffentlichen Dienst haben Sie viele Themen gleichzeitig im Blick: Meldungen für Bürger*innen, interner Informationsfluss, neue Anforderungen durch Digitalisierung. Und oft soll alles gleichzeitig besser werden. Wir geben Ihnen Lösungen an die Hand, die Struktur schaffen. Nach außen und nach innen.

3D-Illustration einer digitalen Verwaltungsplattform mit Cloud, Dokumenten, Kalender, Checkliste und Kommunikationssymbolen

Was Behördenkommunikation erschwert

Unsere Projekte im öffentlichen Dienst zeigen uns immer wieder, wo Kommunikation ins Stocken gerät:

  • viele Fachbereiche, die parallel an Themen arbeiten
  • Digitalisierungsvorhaben, die zusätzliche Komplexität bringen
  • Bürger*innen und Unternehmen, die schnelle und klare Informationen erwarten
  • Termin- und Serviceangebote, die ämterübergreifend funktionieren sollen
  • interne Veränderungen, die gleichzeitig vermittelt werden müssen
  • Personalweiterentwicklung, die organisiert und verständlich weitergegeben werden soll
  • Barrierefreiheit, die umgesetzt werden muss, aber zusätzlichen Aufwand bedeutet

Deshalb setzen wir auf klare Prozesse, feste Ansprechpartner*innen und Lösungen, die Ordnung in komplexe Strukturen bringen und spürbar entlasten.

Behördenportal, das Orientierung schafft

Die Website ist für viele Bürger*innen und Unternehmen der erste Kontaktpunkt mit Ihrer Verwaltung. Und der Ort, an dem sie Antworten erwarten. Klar strukturiert. Gut auffindbar. Ohne Umwege.

Worauf es ankommt:

  • direkt zum Anliegen führen statt durch Ämter navigieren
  • einfach finden statt lange suchen
  • barrierefreie Inhalte für alle
  • klar gebündelte Services
  • Informationen aktuell halten ohne zusätzlichen Aufwand
  • verlässlicher Auftritt statt gewachsener Einzelstrukturen

Wir entwickeln Behördenportale, die Orientierung geben und Ihre Website zu einem verlässlichen Einstiegspunkt die Menschen in Ihrer Region.

Behördenportal kennenlernen

3D-Illustration einer Behördenwebsite mit Suchfunktion, Verwaltungsicons, Akten, Dokumenten und Desktop-Arbeitsplatz

Intranet, das verbindet

Ein Blick in Ihre Organisation: Viele Informationen entstehen in verschiedenen Abteilungen, aber sie kommen nicht überall an. So entsteht schnell das Gefühl, nebeneinander statt miteinander zu arbeiten.

Worauf es ankommt:

  • alle mitnehmen statt Einzelne informieren
  • Zusammenhalt fördern statt Strukturen trennen
  • Wissen teilen ohne E-Mail-Chaos
  • Veränderung begleiten statt nur ankündigen
  • einfach nutzbar für alle Mitarbeitenden

Mit ONIX schaffen wir Intranets, die Menschen in Ihrer Behörde verbinden und das Arbeitsklima verbessern.

ONIX kennenlernen

3D-Illustration eines vernetzten Intranets mit Laptop, Smartphone, Kalender, Dateien und Kommunikationssymbolen

Weiterbildung, die ankommt

Wenn für Ihre Mitarbeitenden Pflichtunterweisungen, neue Regelungen und interne Schulungen organisiert werden müssen, darf Wissen nicht an E-Mails, Listen oder Einzelabsprachen hängen bleiben. 

Worauf es ankommt:

  • Angebote zentral steuern statt Einzelabsprachen
  • Teilnahmen verwalten ohne Excel-Chaos
  • Fortbildungen sichtbar machen für die gesamte Belegschaft
  • weniger Organisationsaufwand statt Abstimmungsschleifen

Mit BISON organisieren Sie die Weiterbildung Ihrer Mitarbeitenden strukturiert und sorgen dafür, dass Wissen dort ankommt, wo es gebraucht wird.

BISON kennenlernen

Digitale Kursverwaltung mit Laptop, Kalender, Diagrammen, Ordnern und Verwaltungsunterlagen

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Schräg dargestellter Monitor zeigt die Service-Website des Landkreises Nordsachsen mit Suchfunktion „Was erledige ich wo?“.

Behördenportal für Landkreis Nordsachsen

Erfolgreiche Kommunikation beginnt mit einem ersten Gespräch.

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Illustration eines Laptops mit Chatblasen, Bestätigungs-Icon und Papierflieger als Symbol für digitale Kommunikation und Nachrichtenversand.